玉龍雪山是不少人心中的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。今年暑期，連接城區(qū)與玉龍雪山景區(qū)的軌道交通，讓大家出行有了更多的選擇。能不能準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)？人多了怎么快速進(jìn)站？遇到突發(fā)情況怎么處理？帶著這些問(wèn)題，麗江旅游交通廣播邀請(qǐng)廣州地鐵交通發(fā)展公司麗江項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理劉克虎走進(jìn)直播間，為聽(tīng)眾答疑解惑。
8月20日下午，廣州地鐵交通發(fā)展公司麗江項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理劉克虎走進(jìn)麗江旅游交通廣播直播間。（供圖）
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暑期運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀
今年暑期客流較前期有較明顯的增長(zhǎng)，8月以來(lái)日均客流量達(dá)到3000人次每天，最高日接近4000人次。目前高峰時(shí)段上線5列車(chē)重聯(lián)車(chē)（10列車(chē)），平峰時(shí)段上線3列重聯(lián)車(chē)（6列車(chē)），整個(gè)投放的運(yùn)力接近項(xiàng)目目前配置的一半，目前運(yùn)力每天可運(yùn)送坐票旅客7000人次。
站務(wù)員指引服務(wù)。（供圖）
游客在站臺(tái)排隊(duì)候車(chē)。（供圖）
為保障暑期客流高峰運(yùn)力，雪山軌道交通對(duì)運(yùn)營(yíng)組織保障進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，上山（游客中心到玉龍雪山）首班車(chē)從原來(lái)的8點(diǎn)提早到7點(diǎn)開(kāi)始；下山（玉龍雪山到游客中心）末班車(chē)從原來(lái)的18:10延長(zhǎng)到19:10結(jié)束。針對(duì)早晚高峰時(shí)段還分別增加了2列車(chē)，高峰時(shí)段行車(chē)間隔從原來(lái)的30分鐘縮短為15分鐘。另外，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)客流，預(yù)備了4列車(chē)隨時(shí)加開(kāi)，滿足游客需求。
游客乘車(chē)觀景拍照。（供圖）
站務(wù)員指引檢票。（供圖）
針對(duì)暑期客流高峰，麗江雪山觀光火車(chē)目前執(zhí)行按時(shí)段驗(yàn)票乘車(chē)機(jī)制，在人工售票、閘機(jī)檢票、隨車(chē)引導(dǎo)等環(huán)節(jié)投放雙倍人力，執(zhí)行提前驗(yàn)票，讓游客體驗(yàn)快速無(wú)感進(jìn)站乘車(chē)。乘車(chē)期間，乘客不僅能舒適觀景，還能聆聽(tīng)引導(dǎo)員講解沿途自然人文，這些方面也受到游客好評(píng)。
身著民族服飾的隨車(chē)引導(dǎo)員為乘客講解。（供圖）
劉克虎還提醒，由于列車(chē)嚴(yán)格按時(shí)刻表行車(chē)，建議游客合理安排時(shí)間，按購(gòu)票乘車(chē)時(shí)段到站檢票乘車(chē)，有推遲或提早情況，可根據(jù)余票情況及時(shí)改簽乘車(chē)時(shí)間。另外，請(qǐng)游客根據(jù)購(gòu)票方式提前準(zhǔn)備好身份證件或購(gòu)票二維碼，到進(jìn)站驗(yàn)票閘機(jī)處有序排隊(duì)刷證或掃描二維碼驗(yàn)票進(jìn)站。
站務(wù)員指引檢票。（供圖）
麗江雪山觀光火車(chē)。（供圖）
游客乘坐麗江雪山觀光火車(chē)。（供圖）
麗江雪山觀光火車(chē)。（供圖）
編輯/李婧
責(zé)編/趙文立
終審/張衛(wèi)國(guó)
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