當(dāng)九月的秋風(fēng)攜著桂香悄然來臨時(shí)，為深入貫徹金融為民理念，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，2025年9月，中國建設(shè)銀行麗江市分行（以下簡稱為“建行麗江市分行”）緊緊圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，采取“進(jìn)景區(qū)、進(jìn)軍營、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈”等形式，面向大眾客戶、 “一老一少一新”、殘障人士、少數(shù)民族等客群，開展了一系列豐富多彩且扎實(shí)有效的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合宣傳，拉開活動(dòng)序幕 

2025年9月16日，建行麗江市分行、富滇銀行麗江市分行、瑞眾人壽麗江中心支公司、大地財(cái)險(xiǎn)麗江中心支公司聯(lián)合啟動(dòng)2025年金融知識(shí)宣傳周活動(dòng)。本次活動(dòng)以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，走進(jìn)古城景區(qū)，對(duì)周邊商戶、旅游人群開展針對(duì)性的金融知識(shí)宣傳。通過大力普及金融知識(shí)，完善金融惠民利民舉措，提升金融服務(wù)質(zhì)效，幫助群眾明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離侵害、維護(hù)合法權(quán)益。

 

走進(jìn)軍營，軍民同心共筑金融長城 

為進(jìn)一步提升軍人及軍屬的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)部隊(duì)官兵財(cái)產(chǎn)安全，建行麗江市分行協(xié)同大研支行走進(jìn)武警麗江支隊(duì)，開展了一場別開生面的籃球友誼賽暨金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)。通過“現(xiàn)場專題講座＋友誼籃球賽”的互動(dòng)形式，重點(diǎn)講解軍人專屬金融產(chǎn)品權(quán)益、個(gè)人信息保護(hù)、電信詐騙防范等內(nèi)容，強(qiáng)化軍人群體的金融安全意識(shí)?；顒?dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈，宣傳人員通過模擬案例分析、法律維權(quán)咨詢等形式，提供一對(duì)一咨詢服務(wù)，指導(dǎo)大家通過正規(guī)渠道辦理金融業(yè)務(wù)。廣大官兵及家屬表示，活動(dòng)內(nèi)容實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)，有效填補(bǔ)了日常金融知識(shí)盲區(qū)，提升了武警官兵的金融知識(shí)素養(yǎng)。

走進(jìn)學(xué)校，筑牢青年金融安全防線

為進(jìn)一步普及金融知識(shí)，增進(jìn)廣大師生對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提高金融安全防范意識(shí)，建行麗江市分行以“開學(xué)季＋宣傳周”的形式，組織支行開展了一系列“送金融知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)。玉龍支行走進(jìn)麗江職業(yè)技術(shù)學(xué)院、古城區(qū)順和學(xué)校，大研支行走進(jìn)麗江師專，分別為新生送上了開學(xué)第一課——金融知識(shí)宣講。以“真實(shí)案例+法律解讀+實(shí)操建議”的形式，現(xiàn)場演示如何通過建行95533客服專線、手機(jī)銀行維權(quán)通道等渠道，快速處理金融消費(fèi)糾紛；同時(shí)，現(xiàn)場發(fā)放了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)》《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙指南》等宣傳資料，方便大家隨時(shí)查閱?；?dòng)環(huán)節(jié)中，宣講人員針對(duì)聽眾提出的“保險(xiǎn)產(chǎn)品猶豫期權(quán)益” “未成年人賬戶管理”等問題，逐一細(xì)致解答，現(xiàn)場氛圍熱烈，互動(dòng)反饋良好。

走進(jìn)商圈，構(gòu)建金融消費(fèi)安全網(wǎng)

近日，建行麗江市分行在古城商圈、農(nóng)貿(mào)市場等人員密集區(qū)域，通過設(shè)置宣傳展臺(tái)、開展現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，向經(jīng)營者講解“聚合支付安全”“防范POS機(jī)盜刷”知識(shí)，向消費(fèi)者普及“理性借貸”“個(gè)人征信保護(hù)”等內(nèi)容。結(jié)合近期高發(fā)詐騙案例（如虛假投資、冒充電商客服），用通俗語言解析詐騙手法，強(qiáng)調(diào)“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”原則?，F(xiàn)場指導(dǎo)商戶在手機(jī)上安裝“國家反詐中心”App，演示預(yù)警功能，將金融知識(shí)送到商戶和居民身邊。 

走進(jìn)企業(yè)，護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

近日，建行麗江市分行下轄各支行陸續(xù)開展走進(jìn)企業(yè)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。玉龍支行走進(jìn)滇中引水項(xiàng)目工地、永勝支行走進(jìn)永勝縣人民醫(yī)院，現(xiàn)場對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員、負(fù)責(zé)人等宣傳講解了融資產(chǎn)品選擇、外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、反洗錢合規(guī)要求等知識(shí)，幫助企業(yè)提升金融決策能力，降低經(jīng)營中的金融風(fēng)險(xiǎn)。

走進(jìn)社區(qū)，打造“零距離”金融服務(wù)圈

為推動(dòng)金融教育下沉基層、直達(dá)百姓，切實(shí)提升社區(qū)居民金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，永勝支行走進(jìn)鳳鳴社區(qū)，現(xiàn)場設(shè)置反假幣、防范電信詐騙、存款保險(xiǎn)、金融消保投訴等咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳資料100余份，并創(chuàng)新開展“金融安全知識(shí)問答”“反電信詐騙視力表”等趣味互動(dòng)形式，將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的互動(dòng)體驗(yàn)，有效提升居民風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。工作人員還通過設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、布放展板、發(fā)放宣傳折頁等方式，用通俗易懂的語言向社區(qū)居民普及金融產(chǎn)品適當(dāng)性管理知識(shí)，講解常見營銷誤導(dǎo)行為及識(shí)別方法，幫助群眾掌握金融產(chǎn)品特點(diǎn)，樹立理性投資、科學(xué)消費(fèi)的觀念。

筑牢客戶財(cái)富安全防線，上好投資風(fēng)險(xiǎn)課

9月18日，建行麗江市分行在麗江書香心泊酒店舉辦專題投資金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過投資知識(shí)普及與風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助客戶提升金融素養(yǎng)，樹立理性投資觀念。宣傳活動(dòng)以“規(guī)范營銷行為、強(qiáng)化適當(dāng)性管理”為核心，圍繞三大重點(diǎn)內(nèi)容展開：一是普及金融產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，通過案例講解清晰拆解不同金融產(chǎn)品的特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)收益屬性，讓客戶能根據(jù)自身需求判斷產(chǎn)品適配度；二是提示營銷風(fēng)險(xiǎn)與誤導(dǎo)行為，針對(duì)金融營銷中“夸大收益”“隱瞞風(fēng)險(xiǎn)”“承諾保本”等常見問題進(jìn)行預(yù)警，教會(huì)客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)陷阱；三是解讀機(jī)構(gòu)合規(guī)責(zé)任，明確建行及合作機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格遵守營銷宣傳規(guī)范，介紹從業(yè)人員“金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶”的“三適當(dāng)”操作要求，讓客戶了解自身權(quán)益保障的制度支撐。在微課堂和案例剖析中，工作人員重點(diǎn)宣講了投資者享有的知情權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利；詳細(xì)介紹了客戶遭遇金融糾紛時(shí)，如何通過銀行、金融監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等正規(guī)渠道進(jìn)行投訴維權(quán)，強(qiáng)調(diào)依法理性維權(quán)的重要性。 

“百社千村”宣傳行動(dòng)： 精準(zhǔn)滴灌惠民金融知識(shí) 

結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建行麗江市分行個(gè)金部鄉(xiāng)金團(tuán)隊(duì)多次走進(jìn)玉龍納西族自治縣依隴村、玉龍縣寶山石頭鄉(xiāng)高寒村、玉龍縣石鼓鎮(zhèn)；市分行信用卡中心、香格里拉支行等則深入田間地頭，針對(duì)農(nóng)村居民金融知識(shí)薄弱點(diǎn)，重點(diǎn)普及銀行卡安全使用、涉農(nóng)貸款政策、非法集資識(shí)別等內(nèi)容；永勝支行走進(jìn)順州鎮(zhèn)會(huì)文村，通過開展“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門”活動(dòng)，深入村民家中，向居家老年群體宣傳金融知識(shí)和反詐常識(shí)。同時(shí)，以駐村金融輔導(dǎo)員駐點(diǎn)服務(wù)、惠民政策圖解手冊(cè)等接地氣的方式，讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬戶，助力農(nóng)村地區(qū)構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融生態(tài)。

文化賦能金融知識(shí)宣傳

建行麗江市分行永勝支行開展“承遺傳益·邊屯金聲”特色宣傳活動(dòng)，將消保金融知識(shí)融入邊屯文化，走進(jìn)紅色鄉(xiāng)村——羊坪鄉(xiāng)。通過“文旅+金融”創(chuàng)新形式，讓群眾在感受傳統(tǒng)文化、革命紅色魅力的同時(shí)，潛移默化提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，活動(dòng)覆蓋多個(gè)毛氏文化保護(hù)街區(qū)，護(hù)航美好生活。

供稿/建設(shè)銀行麗江市分行

責(zé)編/李映芳

二審/和眾學(xué)

終審/張衛(wèi)國

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